Kontakt & FAQ
Produkte und Pflege
La Mi Studio ist ein Frauen-geführtes Atelier im Künstlerherzen von Mannheim. Hier findest du einzigartige Keramiken, die dir jeden Tag ein Lächeln ins Gesicht zaubern.
Bei La Mi wird ausschließlich hochwertiges, einzigartiges Geschirr angefertigt. Alle Produkte bestehen aus Ton und Glasur. Die Keramiken erhältst du aktuell in den Farben Ying&Yang, Flamingo, Blue Lagoon, Poppy Seed.
Jede Tasse, jede Bowl, jede Plate ist handgefertigt, glasiert und gebrannt. Das bedeutet, dass keine Keramik der anderen gleich ist – und du immer ein Unikat erhältst. Aus diesem Grund sind Variationen in Form und Glasur bei jeder Tasse möglich, da dies ein aufwendiger Prozess in Handarbeit ist.
Alle Keramiken sind lebensmittelecht und für die Spülmaschine geeignet. In der Spülmaschine kann es jedoch passieren, dass die Glasur nach einigen Spülgängen an Strahlkraft verliert oder teilweise feine Risse bekommt. Du kannst die Produkte dann weiterhin sorgenfrei nutzen. Damit sie allerdings noch lange schön aussehen, wird die Reinigung per Hand empfohlen.
Bestellung und Zahlung
Stöbere durch den Shop und wähle dann dein gewünschtes Produkt aus. Lege das Produkt in den Warenkorb. Mit Klick auf “Jetzt kaufen“ wirst du durch den Kaufprozess durchgeführt.
Du kannst auf Anfrage die Produkte auch im La Mi Studio (Böckstr. 9 in 68159 Mannheim) abholen. Dafür kaufst du das Produkt nicht über den Online-Shop, sondern stellst einfach eine Anfrage über das Kontaktformular mit dem entsprechenden Produkt, der Variante sowie der Mengenangabe. Daraufhin wird deine Anfrage geprüft und du bekommst über deine angegebenen Kontaktdaten eine Rückmeldung zu deiner Anfrage.
Aktuell gibt es die Zahlungsmethode Paypal. Wir arbeiten aber daran, mehr Zahlungsmethoden anbieten zu können.
Lieferung und Versand
Die Ware wird vor dem Versand geprüft, optimal verpackt und dann versichert per DHL an die angegebene Lieferadresse versendet. Wenn du bei Lieferung nicht anzutreffen bist, kannst du mit DHL im Voraus einen Ablageort oder die Lieferung an einen Nachbarn vereinbaren. Sollte niemand dein Paket entgegennehmen können, hinterlässt der Fahrer einen Zettel mit einem neuen Liefertermin sowie mit einer Telefonnummer, um evtl. einen Alternativtermin zu vereinbaren.
Die Lieferzeit der Produkte beträgt in der Regel vier bis sechs Tage.
Retoure
Die Fotos, die du in meinem Shop siehst, sind Beispielfotos eines meiner Produkte. Da alle meine Einzelstücke handgefertigt sind, kann es zu marginalen Unterschieden in Form und Farbe geben.
Für den Fall, dass ein oder mehrere Produkte auf dem Versandweg beschädigt werden, haftet La Mi für den Schaden. Dafür wird eine Bescheinigung des Zulieferers benötigt. Für Schäden, die nach dem Öffnen des Pakets entstehen, wird keine Haftung getragen.
Hier erfährst du, wie die Rücksendung erfolgt.